利用谷歌搜索然后发开发信开发客户,是外贸人开发客户的经典方式之一,我们经常把它叫做主动开发的获客方式。直到今日,这种开发客户的方式依然有效(下图则是iTradehelper会员群一位大佬通过开发信成功获客的分享,时间2024年),我们认为这是外贸业务必须掌握的外贸获客技能。

在所有主动开发客户的方法中,利用谷歌搜索客户信息是必不可少的步骤之一,而如何高效且精准的搜索到目标客户信息,是外贸人要面对的必选课题。这里iTradehelper整理出以前我做SOHO时用到的谷歌搜索客户的方法供大家参考:

一、 目标客户定位

其实作为soho或者小外贸公司,真的不建议做大客户,我就是犯了这条错误,才把自己累的半死也没搞到人家的单。具体的不开发大客户的原因,我以后有机会开一篇文章专门分析。好了,我的目标就是中小型的买家,这类中小型的买家有一个典型的特点,他的实力有限,各方面的资源都挺简陋的,很多客人甚至连个网站都没有,大部分的都是很破的网站。

小客人网站很破,又没有很强的营销实力,这就注定他的网站不会很出彩,Google排名啥的也轮不到他了,这很大程度增加了我们搜索到他的难度。Google搜索一点也不新鲜了,但是很多人就是郁闷这个效率,好些人搜了一天也搜不到几个好的目标客人,再加上还得去一个个看网站,需要相当多的时间,最后就放弃了,也是醉了,是不是?

从反面去讲,我们通过正常的泛搜索搜到的客人大部分都是那些有很强营销能力的客户,这些人在营销中具有很强的反侦察能力, 要想找到他的采购邮箱,困难程度又增加了很多。就算费尽千辛万苦,终于找到对的人,联系方式也搞到了,还有一个问题就是竞争度的问题。你容易搜到的,你的同行也容易搜到,你需要击败很多同行才能吸引对方的注意。你看,这么多困难,你有很大概率直接倒在中途的某个环节了,计划破产,over了,然后就说开发信没用,哈哈。

好了,我现在锁定的是小客户,网站很破,我要找到他才行,利用正常的途径,这样也是有难度的,这里我利用到了几个工具提高了效率。

二、配置搜索工具

我们利用谷歌来搜索客户,需要使用两个工具,一个是seoquake插件,用于导出搜索数据的;另外一个是谷歌的搜索时间线工具及搜索展示数量设置,方便我们进行筛选和批量展示客户信息。接下来我们就看下如何组合这两个工具来高效的搜索客户信息。

1、安装seoquake工具

首先,你需要安装seoquake这个谷歌浏览器插件工具,这个是一个读取网站SEO数据的一个插件,其中有一个功能是可以导出浏览器的搜索数据,我们正是要用到这个功能。到Google应用商店搜索seoquake,然后安装,最后显示的界面是这样的。

seo quake

2、设置谷歌搜索设置

我们开始在谷歌上搜索客户前,需要设置一下搜索设置,可以大大降低我们筛选客户的时间成本并且提高我们的搜索效率。这里需要进行两个地方的设置,一个是搜索时间线,另外一个是搜索结果显示数目。

1)设置搜索时间线

Google有一个很好的功能,就是时间线!通过时间线,我们可以搜索任何时间的网站收录。为什么要设置搜索时间线,因为我们的目标客户是中小型客户,而这些客户一般不擅长网络营销,他们的网站往往就是起到展示作用的目的,不会靠网站来获取订单。对于一些比较传统的行业,很多买家都是上了年纪的老人家,他们就更不懂网络营销,SEO这些了。

所以,如果你不利用时间线的功能,直接在谷歌上搜索,很可能你无法找到这些客户的网站。而通过利用搜索时间线功能,我们把时间线往前推,越久就越容易搜到他。时间线设置处如图:

timeline

2) 设置搜索结果显示数目

第二个是要设置的搜索设置是搜索结果展示数,一般搜索结果展示数默认是10条,为了方便导出客户数据,我设置成100条,设置好之后直接点击保存即可。具体设置如下:

三、谷歌搜索客户

一切准备就绪之后,我们可以开始搜索客户信息了。一般情况下,我们建议使用谷歌的高级搜索指令减少无效搜索结果,对谷歌高级搜索指令及搜索技巧不熟悉的外贸小伙伴可以参考这篇文章:“谷歌高级搜索指令完全指南:外贸人必看!” 在这里,我们使用的是谷歌高级搜索指令中的排除法,即 关键词 -干扰域名1 -干扰域名2 -干扰域名3。举个例子,如果你要搜索finished wooden gift box, 那直接在谷歌搜索 finished wooden gift box -amazon -ehow -pinterest -org -asianproducts -book

一般情况下,如果你的产品是消费品,搜出来的结果干扰项可能就比较多,你必须使用排除搜索指令才能搜到我们想要的结果。如果你的产品是工业品的话,直接搜索产品关键词再配合时间线,可能就能搜到很多客户的信息了。所以我现在做新的项目,都是优先选择工业品,对于详细的选品思路,可参考我的这篇文章:外贸B2B如何选品?

这里我以jewelry box作为范例进行讲解,关键词我先选用jewelry box, 时间线我设置为2009-2010年收录的网站。为什么选择这个时间,因为这么久网站还没有很好的排名经验,说明真的是个小买家;但是他的网站又存活了这么久,说明他还是有一定的购买力。好了,我们看下结果:

排在前面的都是一些平台,说明这个关键字不好。确实jewelry box这个关键字不好,太泛了,搜出来的都是零售客户,这个关键字就不行了。我换一个关键字,wooden gift box结果好多了,证明关键字还是对的。我们打开客户网站,发现很多都是原木清漆的盒子,也不是我们优势产品,所以我继续优化关键字,变成finished wooden gift box , 出来的结果如下:

finished wooden gift box

这个时候客人已经算比较精准了,但是我还想更加精准,我再把关键字优化了下。把一些搜索结果中出现的平台给排除掉,这样就变成finished wooden gift box -amazon -ehow -pinterest -org -asianproducts -book。这时候的结果就算比较精准了,这个时候我需要把这些搜索出来的客户网站都导到excel里面去,方便我开发客户。我知道很多人都是一个一个copy的,很费时间,这里我们利用seo quake这个导出客户网站,点击左侧的export csv,就导出来结果了:

exprot results

最好我们放一个动图,展示下从设置工具,搜索客户到导出客户的全部过程,操作如下图:

search

它只能导出这一页的结果,这就是我为什么前面要设置搜索结果是100个的原因,就是为了一次性导出100个客户网站,这些就够我分析的了。好了,客户网站有了,接下来就是分析对方是否是目标客户,然后进行筛选。

四、 分析筛选客户

好了,客户网站有了,接下来就是分析对方是否是目标客户,然后进行筛选。打开导出的客户,发现没有,很乱,我们需要整理下。整理的方法就是用到Excel 表格中的替换功能,主要有以下几个指令:

  • 域名后缀替换:com/* 替换成 com (也可以是其他域名后缀如net,org等)
  • 删除替换:https:// 替换成空白 (www. http://数字等都可以这样去替换)

筛选之后,记得使用条件格式把重复的网站找出来并删除掉。

customer data clear

客户整理好了之后,我就需要快速的判断这个客人是不是我的目标客户了。一个一个去看客户网站实在太慢了啊,所以我就想到这么一个办法。通过分析网站的页面Meta信息来快速判断客户的身份,Meta就是客人给自己网站页面写的描述,这个就像网站的招牌一样,可以让你知道这个网站是干嘛的,他的实力如何。这样我就不费多少功夫就知道这个客人的大概情况了。

一般情况下,我们可以通过打开页面源代码查询,这种也是最原始的方法。操作如下图:

customer analysic

如果你是新手,不太懂源代码这些,可以使用下面的两个谷歌浏览器插件工具来快速收集页面的描述。

  • Open Multiple URLs (可以批量打开多个网站页面)
  • TDK Meta Checker (一键查询页面Meta信息)

首先,我们到谷歌应用商店中搜索这两个浏览器插件工具,然后安装好并在插件中启用。(如不知道如何安装谷歌浏览器插件的外贸小伙伴请先查看这篇文章:如何安装谷歌浏览器插件?)

接下来我们就来讲下如何使用这两个工具:

1、批量打开网页

打开浏览器,点击右侧这个加号的Open Multiple URLs图标,然后一键复制多个客户的网站在编辑面板,点击Open URLs即可一键打开多个网站页面了。一般情况下,我会一次性打开30来个网页,可以一次性加载完。

2、查询TDK信息

打开页面之后,我们点击右上角的TDK Meta Checker的图标,即可看到这个页面的简要描述信息了,把标题和描述都整理到Excel表格即可。

利用这种方法,你就可以对你的客户有一个总体大概的了解,然后把真正对口的客户留下来根据你自己的判断选择进行精开发还是泛开发。

五、总结

这个教程是个人认为是较为经典的谷歌高效搜索客户方法,对于新手非常友好,稍加练习就可以使用了。但是这却不是表姐目前在使用的客户信息采集方法,目前我们采集客户信息的方法是使用机器去批量抓取,原理就是利用Pythod撰写代码然后直接机器一键跑出来所有网络上存在的客户网站和邮箱,这种方法是可以在非常短时间内迅速的把客户数据都爬出来,节省很多人力。

而手工搜索和Pythod代码搜索中间还隔了一个用采集工具去抓取的一个偏鸡肋但是新手也能使用的方法,后续我们会陆续整理出来。但是无论用哪种方法,都是以这种方法为原理去展开的,所以新手去了解这套高效的谷歌搜索客户的方法是非常必要的。大家如果有更优的方法来优化这套流程,欢迎大家分享。