外贸经理之情绪控制

By | 四月 26, 2015

四月份是很令人疲惫的月份,一是工作忙的脚不沾地,二是在工作之余也要忙着找房子搬家,真真是心力交瘁。总体来说,这周的工作算是过的比较顺利的。情绪控制仍然是我要学习的,这周的情绪主要是对着下面业务这一块。真的,我从没感觉自己脾气这么火爆过,直接感觉就是血往脑袋上冲,然后真的感觉自己要被气死了。
这周脾气火爆的原因主要是细节问题,业务老是反应开发信被退,用的很坑的腾讯免费企业邮箱,真真觉得免费的也就只能个人站长搞搞了,像公司正儿八经的搞生意还是得用付费的。各种问题,我们一周也就发个10来封开发信,楞是说疑似垃圾邮件,要不就是联系老客户,也说未知原因退信,更窝火的是丢失信件,这事我都不敢说,因为很可能耽误了一个10W美金的单了,真是有苦自己吃了。但是当时出了问题,我后来就一个个去检查业务的开发信,一看不要紧,看完直接把我气的半死。首先是群发,一周就让你开发10个,你竟然还群发,这是有多奇葩才这样群发啊。其次Title一看就是垃圾邮件了,各种低级错误,当时就没忍住,一个个挨着训了一遍。等我回到自己位置上冷静下来了之后,完了,又发脾气了。
不过经过这段时间的磨练,也越来越能把握度了,也越发能看到自己的不成熟。一个好的经理人绝对是很能控制情绪的,这就是我不成熟的地方。
然而这周令我感动的事情更多,也许我还是个性情中人吧。底下的姑娘们一个个跟打了鸡血似的,干事特别的拼。我爱早上提前半小时到公司,想点事情,写点规划啥的,有时啥也不做,就那么坐着,我觉得这样能够让我从容的开始一天的工作。从第三周开始,我开始要求姑娘们要写工作计划,并且告诉她们我的心得。然而,我惊奇的发现,我以前总是第一个到公司的,现在开始成了猪一样的队友了,基本上快到最后了。我好几次气不过,都早来一点,发现她们总是比我还早。然后我就看了下打表卡,我去,她们平均提前40分钟到一个小时到公司啊。我晕,这也没必要这么早啊,我告诉她们,其实没必要这么早的,然而好像她们也发现了这样的妙处了吧,还是一如既往。
如果只是单看早到的话,不足以使我感动的。我感动的是她们每天晚上都加班的太晚了,我有一次都被震撼到了,晚上10点。我承认我又没忍住,又骂了,为毛那么晚,男票不要找了,身体不要了,那么晚回家也不安全啊…..,但是在这点上我好像都没办法控制了。其实我内心是很不赞同加班的,每次都是我先走,我好那啥。
感动之三就是,现在好像都流行在家工作呢。平时工作完成了,在家还在工作,每天背着个沉重的本本回家,我看着都累。我自愧不如,因为我每次到家之后我都累瘫了,直接随便洗洗就倒头就睡了,她们比我还辛苦竟然还能回家工作,我佩服之余也是醉了。
我这周也总在想,为什么这个团队能凝聚力这么强,这么活跃呢!绞尽脑汁也只想到两点,一是老板的善待,薪水给的够高。二是经理的指导,提供一个能让自己成长的平台。一是生活水平一是生存技能,当两者同时结合起来之时,这个团队就成为了一个狼性的团队了。
挺好的,这帮姑娘们,就如老板的感叹一样,我们公司的姑娘们都很可爱!

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