【表姐技术贴】修炼英语谈判邮件的速成绝技(其一)

在写这篇文章之前,我一直在琢磨着要给这篇文章想一篇高逼格的名字,譬如叫xx的九阴白骨爪;英语邮件修炼中的凌波微步;英语神功必学神马的,后面终于觉得还是普通一些吧,把我想要传达的意思表达到即可,一是英语邮件,二是速成,总体概括下来就是修练英语谈判邮件的速成绝技。

我看了很多人分享学习英语以及写邮件的经验,基本上都是直接理论及粗糙的方向,譬如可以去看美剧,去看范文,去听听力,看新闻神马的,实在不是我欣赏的,今天我想分享一些实实在在的干货。这个干货到底有多牛呢,这就这就涉及到表姐的另一个职业了,课外英语培训师,这个职业的年龄跟我的外贸年龄一样长,3年了!

这么一想,觉得自己这三年来的坚持是非常值得的,三年来我不断在两个行业中来回变幻角色,给于我思维的冲击是非常大的,它让我的思维不仅仅局限于外贸这么一个圈子,不断的创新.三年来一直不曾懈怠,所以三年后造成了这样几个结果:

  • 1、我可以在不到两个月的时间内可以让绝望的高三生把英语刷到120分(可见我是多受家长欢迎)
  • 2、可以保证我在任何城市都是一个高薪职业者
  •  3、教育格局及习惯的形成,这就涉及到将来自家娃娃的教育问题了,擅长把孩子培养好可不是一点点福利。这样一想,实在是太划算的一件事了,至少将来自家孩子有福了。这嘚瑟完了,现在就开始分享这所谓高逼格的经验。

我在管理团队期间,业务给我看到邮件经常会出现很低级的语法错误,虽说不是非要英语好才能做的好业务,但是也不能低级错误一大堆的。英语中涉及到语法,词汇,阅读,口语,很多人会把他们分裂开来单独进行修炼,如果你没有很好的方法吧,可以考虑一下的方法。涉及到理论知识比较多,但是确实掌握技能必须所要学的,理论知识不难,但是你却不一定系统,请一定耐心看完。

 

一、英语的源头

公式:句子=主干+修饰

这个公式就是一切英语学习的源头,如果你想把英语学好,那么句子就非常重要。而句子是由主干加修饰构成的。这跟人非常像,人生下来只带个主干,渐渐的就有了修饰了,譬如衣服,譬如发饰,形容女人的名言“三分靠脸蛋,七分靠打扮”讲的就是这个公式了。

我常常问我的学生,什么是修饰,它是好东西还是坏东西?她们都说,是好东西,她是让句子变美美的东东,然后我听后就很邪恶的笑了,然后告诉她们,修饰是你得低分的罪魁祸首,然而你却一直认为她是个好东西,怪不得学不好英语呢。

那么我这里想简单快速的提下主干,这样方便你判断这个句子是不是病句了。

 

1)主干:

  • 1、主+谓    e.g  I  come
  • 2、主+谓+宾    e.g I love you.
  • 3、主+谓+间接宾语+直接宾语(也叫双宾)   e.g I give you my heart.
  • 4、主+谓+宾+补   e.g You make me happy.
  • 5、主+系+表   e.g  You are my everything.

 

知识补充:

主语:动作的发生者

谓语:动作 是由助动词和实义动词组成的

宾语:动作的承受者

表语:主语的表现,判断标志:系动词后面的就是表语。

系动词:be 动词一般都是系动词,感官动词(look视觉,sound听觉,feel触觉,taste味觉,smell嗅觉)

翻译特点:主干部分可以直接翻译,它的中英文顺序是一致的。

2)修饰成分

定义:修饰成分就是来让主干丰满起来的东东,一般简单点的我们用形容词和副词来充当,复杂点的就用从句来修饰。

修饰成分的特点:

  • 1、汉语多前修   汉语的修饰成分一般都放在被修饰成分的前面,譬如魅力的女人,魅力的在女人的前面了。
  • 2、英语是短前长后    如果是短的修饰成分,则放到前面,如果是长修饰则放到后面。短修饰例如:BiaoJie is a beautiful girl. beautiful 就放到girl的前面了。  长修饰例如:BiaoJie is a special girl who is very good at doing international business. who is very good at doing international business 就是一个很长的修饰了,这个时候就放到被修饰成分girl的后面了。

结论:翻译的障碍就在于较长的修饰成分了,因为较长的修饰成分她翻译的时候和中文的顺序是不一样的,你需要不断的调语序,最终才能翻译成能够让人听懂的一句话。所以这就是我们接下来要做的工作,我们需要把较长的修饰成分给用括号标注出来,然后把主干和修饰分开,最后先把主干翻译出来,再逐一把括号内的修饰给翻译出来。

操作原理:整个句子汉英语序非常不同,然而每个括号里,汉英差异并不大。

例如:

After chating with BiaoJie on this matter for a long time from 2:00 to 4:00 in the afternoon,I returned to my office for a meeting with my boss on the problems with our new company in America.

试试翻译这句话看看,你需要翻几次才能翻成很通俗易懂的汉语呢,如果是客户多几句这样的话,你如何是好?因为谈判邮件中,你不仅要感受邮件的内容,还需要能够体会到客户写邮件的心情,这个是高手才能体会到了,一句很普通的话,高手却能通过此句话能够判断客户是否有订单在手,而菜鸟估计只有真正客户发怒了才知道客户是真的发怒了。

现在我们回归正题,我现在把上面那句话再处理一下:

(After chating )(with BiaoJie  )(on this matter  )(for a long time  )(from 2:00 to 4:00 )( in the afternoon ),I returned (to my office )(for a meeting  )(with my boss )( on the problems  )(with our new company )( in America. )

发现什么问题?是的,最后没被划括号的只有I returned,而事实上,作者中心思想就是I returned,我回来了,其他的都是扯淡。你需要用同样的方法找出客户的中心思想是什么,而不要被大量的修饰给迷惑了。

现在问题只有一个,怎么划这个括号,这就是接下来要讲的神奇的划括号方法。

 

二、划括号法

划括号的方法就是把主干给理出来,把修饰等重重迷雾给拨开,找到作者真正的意图。而哪些是我们要找的修饰呢,我用三长两短来概括。对,三长两短,很好记吧。

三长:介词短语,从句,非谓语动词短语(简称介短从句非谓语)

介词短语=介词+名词  也就是从介词开始划起,到最近的一个名词结束。

从句:关系词+句子  也就是关系词开始,到句子的结尾。

非谓语动词短语:V-ing(1、动名词  2、动词的ing形式,表主动或者正在发生),to do(表要去做的事,说明现在还没做),V-ed(被动)

两短:形容词,副词 (外贸人可以不画这种短的修饰,不影响翻译)

(After chating )(with BiaoJie  )(on this matter  )(for a long time  )(from 2:00 to 4:00 )( in the afternoon ),I returned (to my office )(for a meeting  )(with my boss )( on the problems  )(with our new company )( in America. )

再回到这个句子,看看是不是一下子豁然开朗了。

【注】:判断画的括号对不对,直接看剩下来的主干是否满足上面的五种基本结构,满足了就证明画对了。

三、划括号法运用:

1、口语,口语中正确的停顿顺序应该是读完一个括号就停顿一下,这样才是正确的停顿方法,所以现在试试你的口语停顿是否正确了吧。

2、邮件谈判:

  • 1)保证不出低级错误
  • 2)谈判的关键时候揣摩客户的谈判语气,把客户的邮件拆开,反复揣摩。
  • 3)模仿大神邮件,举一反三;模仿能力很重要,遇到大神愿意指点你一二,给你写了封经典邮件的话,利用这种方法,速成模仿,举一反三。这里可以简短的拓展一下这种模仿方式,例如大神给你写了封邮件,你用括号把修饰成分拆分出来,然后看看大神是如何去给要表达的中心思想添加修饰成分,进而写出让客户舒服利于我方谈判的邮件出来的。这里咱们来举个例子吧。

这里我想用我的偶像西女王亲自帮我操刀的一封邮件作为案例去分析,因为在当时的那种状态下,这封邮件彻彻底底的让我的邮件开始富有了情感并且还学会了站在管理人的角度为下面业务擦屁股。也是这封邮件开启了我强大的模仿及举一反三的能力。

 

Dear Mr. Muhammad Shakeel,

How are you?
Hi, I am Stella, sales manager( of  ###.CO.,LTD.)
I just heard( from my colleague Jolin)( about the incorrect price 介词短语 )(of 产品型号),she offered you (on 21th May 2015. )We apologize  (for this and the inconvenience)( may caused to you. 定语从句 )

Every quotation will be checked again and again( before we send it to customers,状语从句)Jolin is very sorry (for her hurried quotation )(仓促报)yesterday night). She noticed the mistake this morning( when she reviewed back her work every day as usual). Your feedback came in (as soon as she was trying to send you the updated price. )

This hardworking girl is sensitive. Worried( that it might leave bad impression to you), she asked me( to give you formal apologizes )(on behalf )(of our company). That’s why I am here. : )You would give this hardworking girl another opportunity, wouldn’t you?
Everyone makes mistakes, but we rectify it.Wish you a nice day.

这是一封道歉信,业务报错价了,涉及的问题比较大,所以要经理出面寻求客户谅解又不能表达公司的实力不行之类的。如果不看括号内的修饰成分,大家看看这封邮件写的啥

Dear Mr. Muhammad Shakeel,

How are you?
Hi, I am Stella, sales manager(第一句的重点就是身份介绍,销售经理)
I just heard,she offered you .We apologize.(重点指出事件原因,表达歉意)

Every quotation will be checked again and again.Jolin is very sorry. She noticed the mistake this morning. Your feedback came in

This hardworking girl is sensitive. Worried, she asked me. That’s why I am here. : )(表达公司对待报价的处理态度,以及业务的歉意及愧疚心情,并且指出经理出面的原因)You would give this hardworking girl another opportunity, wouldn’t you? (类似激将法的请求客户原谅)
Everyone makes mistakes, but we rectify it.  (虚心接受错误并改正,)Wish you a nice day.

请注意,所有的主干才是我们最终要表达的意思,而所谓修饰则是使你的邮件带有感情。这里的感情有直接用形容词表达情绪上的波动,也有增加细节时间表达严谨的情绪等等。 

但是我们首先要把握的一定是主干,它是整个邮件的思路,你要做到哪几步才是完整细致的。此外你再添加修饰,丰富感情。这样你的邮件就一下子灵活起来了,你不需要再去记所谓的整个邮件模板了。我现在不记得是哪位朋友分享的,说她刚入行得天天背前辈的各种邮件模板,最终达到写出比较牛的邮件的目的。这样也好,但是工作量就大了,而且思维就不是那么的灵活,很容易被别人的思维套路固定住。这就是为什么一个经理培养的业务的邮件风格可能有惊人的相似了。

了解了划括号的方法之后,你只需要把各类目的的邮件的主干理清,再把各种修饰的情感分类,你就能在短期内写出各式强大的谈判邮件出来,甚至于当你思路上卡壳时,你也可以把主干写出来,不断的变化修饰,最后看整体情感,这样很容易达到举一反三的目的。
PS:我就是这样迅速提高邮件谈判能力的,就在一年前,我的邮件谈判都惨不忍睹,好在我那时候干了两件特别给力的事,再加上这样的方法来加强的我模仿能力,很快就让我的邮件短期内(1个月)大有起色,直接从初级菜鸟到可以成为经理级别的谈判邮件。还不快试试,hoohoohoohoohooo

表姐记于2015年12月15日

 

6 thoughts on “【表姐技术贴】修炼英语谈判邮件的速成绝技(其一)

  1. steven

    在群里过来的(YTA青年外贸人),你已经组件好自己的团队了吗?
    有机会交流下,我也有个自己的团队,但是还不怎么会管理,看你的帖子很实用。

    Reply

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注